Einteilung und Alarmierung der jeweils nächstgelegenen Rettungsmittel gemäß Alarm- und Ausrückeordnung (AAO). Kommunikation zwischen Rettungsmittel und der integrierten Leitstelle.
Verantwortung über den reibungslosen Ablauf des Dienstes innerhalb des Leitstellenbetriebsraumes, Ansprechpartner für die Disponenten, Unterstützung bei der Einsatzorganisation von größeren Lagen.
Koordiniert die IT-Infrastruktur. Planung, Installation und Konfiguration der Systeme und deren Sicherheit. Definiert und überwacht die Zugriffsrechte der Mitarbeiter. Seine verantwortungsvollen Tätigkeiten entscheiden über das Funktionieren der IT im Betrieb.
Die Leitstellenleitung sorgt für einen ordnungsgemäßen Betrieb innerhalb der Leitstelle, sie kümmert sich um operativ-taktische und administrativ-organisatorische Aufgaben.
Entgegennahme des Notrufes und weiterer Meldungseingänge (Notruffax, eCall, Gefahrenmeldeanlagen) Ermittlung der erforderlichen Informationen zur Dispositionsentscheidung Aufrechterhaltung des Kontaktes zum Notrufenden und Anleitung der Ersten Hilfe bis zum Eintreffen der Rettungskräfte.
Zuordnung der erhaltenen Informationen und Zuordnung einer Einsatzart (Notfallrettung, Feuerwehr, Krankentransport oder kassenärztlicher Bereitschaftsdienst und gegebenenfalls eine Weiterleitung zur jeweiligen, zuständigen Nachbarleitstelle.
Zuordnung konkreter Ressourcen zum Einsatz insbesondere Einsatzmittel der Notfallrettung, Feuerwehr, Katastrophen-und Bevölkerungsschutz, Rettungshundestaffeln, Wasserrettung, Helfer-vor-Ort-Systeme und weitere organisationseigene Einheiten.
Alarmierung der ausgewählten Rettungsmittel über die davor vorgesehenen Kommunikationsmedien (Auslösung von Meldeempfängern, Sirenen, Durchsagen usw.) und eine Übermittlung des Einsatzauftrages an die jeweiligen Rettungmittel.
Wegführung, Kommunikation, Dokumentation, Nachalarmierung, Ressourcenmanagement, Lagebild, Führungsunterstützung.
Gegebenenfalls Anforderung externer Kräfte zur Überlandhilfe, Fachberater, Intensivtransport über die zentrale Koordinierungsstelle für Intensivtransporte in Baden-Württemberg (ZKS).
Wir verwenden eine standardisierte Notrufabfrage der NoraTec GmbH